株式会社みらいデジタルアカデミー プライバシーポリシー

株式会社みらいデジタルアカデミー（以下「当社」といいます。）は、デジタル教育サービスの提供にあたり、お客様、受講者、保護者、取引先その他当社に関係する皆様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、本プライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社みらいデジタルアカデミー

所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-7-1 みらいデジタルアカデミー本社ビル 5F

連絡先メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6412 8759

2. 収集する情報およびその取得方法

当社は、デジタル教育サービスの提供、運営、改善のため、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、年齢、生年月日、性別
• 住所、電話番号、メールアドレス、所属先情報
• 受講履歴、学習進捗、教材利用状況、テスト結果、課題提出情報、アンケート回答
• アカウント情報（ID、パスワードのハッシュ化情報等）
• 決済情報、請求情報、契約情報
• お問い合わせ内容、通話記録、面談記録
• 端末情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ、ブラウザ情報、位置情報のうち必要な範囲の情報
• 保護者情報、緊急連絡先、受講に必要な管理情報
• 法令上取得・保管が必要な情報

当社は、これらの情報を、申込フォーム、会員登録画面、決済手続、問い合わせフォーム、メール、電話、対面、ウェブサイトの利用、提携先からの提供等により取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• デジタル教育サービス、研修、講座、教材、学習支援機能の提供および運営
• 受講申込の受付、本人確認、契約管理、受講者管理
• 学習進捗の管理、成績評価、修了認定、サポート対応
• 受講料の請求、決済、返金、会計処理
• お問い合わせ、資料請求、苦情、トラブル対応
• サービスの品質向上、機能改善、新サービス開発、統計分析
• セミナー、イベント、キャンペーン、各種案内の送付
• 不正利用、不正アクセス、迷惑行為の防止および対応
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応
• 採用選考、人事管理、業務委託管理、取引先管理
• その他、上記利用目的に付随する業務の実施

当社は、個人情報を、取得時に通知または公表した利用目的の範囲を超えて利用しません。ただし、法令により許容される場合はこの限りではありません。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法上の適法な根拠に基づき個人情報を取り扱います。主な根拠は以下のとおりです。

• お客様との契約の締結・履行のため
• 当社が法令上負う義務を履行するため
• 当社または第三者の正当な利益を達成するため
• お客様の同意を得た場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、同意取得が困難な場合

なお、当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、原則として本人の同意を得たうえで適切に取り扱います。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体等への協力が必要な場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、決済代行会社、クラウドサービス提供事業者、メール配信事業者、学習管理システム提供事業者、配送事業者、会計・法務・税務の専門家等に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対して適切な監督を行います。

また、当社が個人情報を共同利用する場合には、法令に従い、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、学習管理、分析、決済等のため、外国にある第三者または外国にサーバーを有する事業者を利用する場合があります。この場合、個人情報保護法その他の法令に従い、必要な情報提供、同意取得、契約上の保護措置、その他適切な安全管理措置を講じます。

外国における個人情報保護制度や第三者の安全管理措置に関する情報の提供が必要な場合には、法令の定めに従い、本人からのお問い合わせに応じて適切に対応します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲で保管します。保存期間の経過後、または保管の必要がなくなった場合には、遅滞なく適切な方法により消去または匿名化します。

保存期間の主な基準は以下のとおりです。

• 契約・受講情報：契約終了後、法令上の保存義務がある期間または当社の業務上必要な期間
• 会計・税務関連情報：関係法令に基づく期間
• お問い合わせ記録：対応完了後、合理的に必要な期間
• アクセスログ等：不正対策および運営管理に必要な期間

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有する自己の個人データに関して、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する情報の提供を含む、法令上認められる範囲でのデータの写しの提供等
• 異議申立てまたは処理の制限に相当する措置の求め

これらの請求を行う場合、当社は本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。法令上、請求に応じられない場合には、その理由を説明します。

9. 同意の撤回

本人は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、将来に向かってその同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回により、当社サービスの全部または一部を利用できなくなる場合があります。撤回を希望される場合は、後記お問い合わせ先までご連絡ください。

10. 苦情・相談窓口および異議申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他異議申立ては、下記お問い合わせ先までご連絡ください。内容を確認のうえ、適切かつ迅速に対応します。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者への教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 暗号化、ファイアウォール、マルウェア対策等の技術的措置
• 委託先の選定・監督
• 事故発生時の報告体制および再発防止策の整備

当社は、個人情報の取扱状況を定期的に点検し、必要に応じて安全管理措置を見直します。

12. お問い合わせ先

株式会社みらいデジタルアカデミー 個人情報お問い合わせ窓口

住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-7-1 みらいデジタルアカデミー本社ビル 5F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6412 8759

受付時間：平日 10:00〜18:00（当社休業日を除く）

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールその他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年8月20日